爱之缘护工常见问题问答：

你们提供的护工专业吗？

1、护工都是实名认证、持证上岗的。
2、通过上海市专业职业学校培训，持有上海市人社局养老医疗照顾证书
3、分病种分项目标准化操作、严格遵守标准的服务流程。
4、公司完善的考核和评价制度，确保服务规范。

护工多久能上工?

加业务老师微信后，一般半个小时内能够匹配到合适的护工，24小时内可以到达工作地点的。

护工服务时间是多长的？

我们的护工提供的是24小时一对一的服务，服务过程中为了给您提供优质的服务，请您允许护工适当休息。

需要提供吃饭吗？

一般在约定护工价格的时候，会提及包吃还是不包吃的。由于护工工作的特殊性，为保证服务质量，请尽量提供包吃。

如果对护工不满意怎么办？

服务过程中，如对护工不满意，可联系我们免费更换的。

是否可以开具发票？

如您需要开具收据或者发票，请您提前联系客服，发票需要在护理服务完成之后开具。